“18新利体育客户端”探访儿童医院：取消现场门诊挂号没有人影的战场

北京医管局发文称之为，在2016年底前22家市属三级医院将中止现场挂号，全部实行“非门诊全面购票”挂号就医模式。消息一出，引发公众普遍的注目，而早在去年就开始试点非门诊全面购票的北京儿童医院，马上沦为了聚焦点。中止门诊现场挂号能杜绝号贩子吗？全部购票挂号外地患者怎么办？对网络和移动互联网不太熟悉的老年患者家属怎么办？门诊不会会人满为患？挂号可以购票，疾病却不会随时而来，全部购票不会会减轻看病难？为了谋求答案，和若干位患者一起，实地体验了中止现场门诊人工挂号的儿童医院就医流程。

患者：中止现场门诊挂号也没什么大不了八点五十分左右，带着自己女儿第一次到儿童医院就医的北京本地患者家属王先生，转入了的视线。很似乎，王先生对医院中止现场门诊人工挂号有些打算严重不足，寻将近挂号窗口，心急如焚，于是在服务台向语速很慢地现场工作人员展开咨询。工作人员态度保守，用详细明了的流程解释记起了王先生的情绪。因而理解了予以购票就到现场就医的第一步流程——初诊患儿家长必须再行在门诊楼北侧凭借身份证发帖办理就医卡，然后可以在院内自助挂号机以及地下一层挂号窗口等展开购票挂号。

随后，凭借记忆下的流程，帮助王先生一起在已完成了挂号环节，取得他的基本信任。遍及医院的APP综合服务中心帮助王先生在自助挂号机挂上号的同时，找到，周围很多患者家属在iTunes手机APP、微信购票，他们身边都有工作人员指导如何用于，并告诉手机APP及微信可购票7日之内的号源，而通过电话电话114、指定挂号网站、医师工作站购票等则可购票3个月内号源。挂号方式多样化，即使对网络和移动互联网不太熟悉的老年患者家属们，购票一起也便利。黄牛：是的，没有区别然而，不人与自然的小插曲，超越了这安静祥和的画面。

在短短的挂号操作过程中，传说中不会被杜绝的号贩子三三两两地夹杂而来，太低声音告知：“专家号要吗？马上就有。”虽然迅速就有保安拿走几个，但保安一回头，又一批号贩子卷土重来。压制号贩子的标语随处可见，儿童医院门诊大楼处中止现场挂号，意图对号贩子“釜底抽薪”。

但为什么号贩子还是有增无减呢？一个外地就医患者为获取了答案。这名患者家属透漏，自己为给孩子诊治从外地专程赶到，但一大早就获知当天早已没号，考虑到孩子的病情无法推迟，唯有从号贩子手里买了号。来之前他们并不知道儿童医院实施的挂号政策，更加马上购票，只想只想让孩子尽快获得就诊。却是在北京多待一天，全家人的花销也是一大笔钱。

外地患者在当地看很差病，是因为医疗资源产于失衡，导致部分地区医疗水平受限。而赴京诊治，由于会购票当天也未能悬挂上号，他们唯一不扑空的自由选择就只有去找黄牛。分级医疗实施，如果可以通过当地医院与上级医院专责调剂，那么患者来医院或将更容易。另外，部分小儿常见疾病的科室专家号较难悬挂，一些爸爸妈妈也不会洽谈黄牛咨询。

中止现场挂号，非门诊全面购票的背景下，挂号必须购票，但疾病却随时不请自来，全部购票也许不会减轻门诊看病难。针对很多人预计中止现场挂号，如果当天甚至近些天挂不上号不会自由选择看门诊，有可能挤爆门诊的问题。特地理解了门诊楼另一侧门诊大楼的情况，当时窗口排队挂号的人也不多。

因为，看门诊也有一套严苛的体系：首先要去护士分诊台分诊，然后根据患者病情分等级，等候时间按照病情长短来定，再行堆单子建卡，到收费处挂号、预存费用，依据挂号科别、挂号分级转入诊室就医，医生就诊等。下午门诊普通号早已为首完了，一位带着幼儿的家长挂上了特需号，也顺利完成了就医。没人影的战场实地走访体验中止现场挂号之后的北京儿童医院，看见的是门诊大厅高峰显著增加，患者就诊体验明显改善。

这是一个变革。然而，黄牛并没根治。

虽然医院现场的就医秩序规范了，但比较不应地，黄牛只不过都杀死向一个“看不到人影的新战场”——网络购票挂号系统“排队标记”去了。有黄牛放言“我们有网络高手”，那或不会导致另一种更为严重的无序“排队”。就像火车票网络预约这么多年，黄牛仍然同在。

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